Általános szerződési feltételek és elérhetőségek

Mi vagyunk a vállalat: Mixmall LTD

Cégjegyzékszám: 16724622

E-mail címünk: info@mixmall.eu

Feltételek és rendelkezések

Szabályaink és feltételeink minden, általunk online áruházban tett ajánlatra vonatkoznak, az Ön, mint fogyasztó számára (minden természetes személy, aki nem szakmai céllal vásárol vagy használ piacon elérhető árut vagy szolgáltatást). A rendelés leadásához 18 évesnek kell lennie. Ha 18 év alatti vagy, kérjük, engedd meg, hogy egy szülő vagy törvényes képviselő adja le a rendelésedet. Amennyiben észrevesszük, hogy a rendelést kiskorú személy adta le, fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a rendelést.

Az online rendelés leadása a weboldalunkon a feltételeink hivatalos elfogadását jelenti, amelyek mindig elérhetők a weboldalunkon: mixmall.eu.

Elállási jog

Ha tőlünk vásárolsz termékeket, jogosult vagy arra, hogy úgy döntesz, nem kívánod megtartani az árut 30 napon belül a kézbesítéstől vagy a szerződés megkötésétől számítva. Ezt követően visszaküldheted a rendelésed büntetés nélkül és okmegjelölés nélkül (a visszaküldés költségét viszed). 14 napon belül a visszaküldött rendelés átvételétől vagy a szerződés elállási kérelmének beérkezésétől számítva visszatérítjük a teljes vásárlási összeget ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel a vásárlást fizetted. A további szállítási opciók, mint például a csomagkövetés vagy az ajándékcsomagolás választása esetén felmerült költségek nem kerülnek visszatérítésre.

A csomagolást meg kell őrizni, és a terméket nem szabad használni. A csomagot postai úton vagy futárral visszaküldheted.

A visszalépési jog gyakorlása érdekében gyorsan és korrekt módon le kell töltened a visszaküldési űrlapot innen, ki kell töltened, és el kell küldened a fent megadott e-mail címre. E-mailben visszaigazolást küldünk a visszalépésről.

Ár

Az ajánlatunkban megjelölt időszak alatt az áraink nem változnak, kivéve az ÁFA kulcsának változásából adódó árváltozásokat. Áraink tartalmazzák az összes adót, ÁFÁT és egyéb járulékokat. Fenntartjuk a jogot, hogy a szállítási költségeket a vételáron felül számítsuk fel, előzetes tájékoztatás mellett a rendelés véglegesítése előtt.

Fizetés

Csak előre fizetéses megrendeléseket fogadunk el a weboldalunkon keresztül, vagy utánvéttel, az ügyfél országától függően. A biztonságos online fizetés és a személyes adatok védelme érdekében a tranzakciók SSL technológiával kerülnek titkosításra. Magyarországon a fizetés kizárólag utánvéttel lehetséges.

Megfelelőség és garancia

Garantáljuk, hogy termékeink megfelelnek a rendelésednek és elvárásaidnak, figyelembe véve a termék specifikációit és az alkalmazandó jogszabályokat. Ha a termék vegyi anyag, a csomagoláson használati utasítás található.

Szállítás és teljesítés

Minden áru és szolgáltatás a rendelésben megadott címre kerül kiszállításra. Amennyiben a termék raktáron van, azt 1-3 munkanapon belül futárcégen keresztül kézbesítjük, az ország függvényében. Magyarországon kizárólag GLS-szel dolgozunk.

Ha a kézbesített áru a szállítás során megsérül vagy nem felel meg a rendeltnek, azt 3 napon belül e-mailben (info@mixmall.eu) jelezd, hogy megoldhassuk a problémát.

Vis maior esetek

Force majeure esetén nem kötelesek vagyunk teljesíteni kötelezettségeinket. A vis maior események közé tartoznak a mi irányításunkon kívüli események, mint például sztrájkok, tüzek, áramkimaradások és egyéb események.

Szerzői jog

Weboldalunk, logóink, szövegeink, képeink és minden kommunikáció szerzői jogvédelem alatt áll. Tiltott az intellektuális tulajdonjogaink felhasználása vagy módosítása előzetes írásos engedély nélkül.

Panasszal és viták rendezése

Ha panaszod van szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kapcsolatba léphetsz velünk e-mailben. 7 napon belül elbíráljuk panaszodat.

Minden szerződés kizárólag a bolgár jogszabályok szerint kerül rendezésre. A bolgár bíróságok illetékesek a szerződésekből eredő viták megoldására.

Határokon átnyúló viták esetén kapcsolatba léphetsz az Európai Unió online vitarendezési platformjával ezen a linken.

Fogyasztóvédelem Magyarország | Ha reklamációdat szeretnéd benyújtani, töltsd le a visszalépési űrlapot innen.